POLÍTICA DE PRIVACIDADE – STUDIOAIA
1. Introdução
Esta Política de Privacidade explica como a StudioAIA, propriedade de EL MALKI Abdessalam, recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos utilizadores.
A StudioAIA cumpre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa e europeia aplicável.
Ao utilizar este site, o utilizador aceita as práticas descritas nesta política.
2. Responsável pelo Tratamento
StudioAIA Proprietário: EL MALKI Abdessalam Endereço: 1E Rue du Zéphyr, 18570 La Chapelle-Saint-Ursin, França Email: elmalki7110@gmail.com
3. Dados Recolhidos
Dados fornecidos diretamente pelo utilizador
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Nome e apelido
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Endereço de email
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Número de telefone
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Informações profissionais
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Mensagens enviadas através de formulários
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Informações fornecidas ao utilizar agentes de IA (marcação de consultas, chamadas, etc.)
Dados recolhidos automaticamente
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Endereço IP
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Tipo de navegador
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Dados de navegação
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Cookies e rastreadores
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Dados de utilização dos agentes de IA
Dados recolhidos através de ferramentas de terceiros
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Google Analytics
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Meta Pixel
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Ferramentas de automação de IA
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CRM e ferramentas de marketing
4. Finalidades do Tratamento
Os dados são utilizados para:
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Fornecer e operar agentes de IA
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Responder a pedidos de contacto
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Gerir chamadas e marcações automatizadas
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Melhorar os serviços e a experiência do utilizador
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Realizar análises estatísticas
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Enviar comunicações de marketing (com consentimento)
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Cumprir obrigações legais
5. Base Legal
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Consentimento (formulários, cookies, newsletters)
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Execução de contrato (prestação de serviços)
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Interesse legítimo (segurança, melhoria do serviço)
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Obrigação legal (faturação, contabilidade)
6. Segurança e Armazenamento
Os dados são protegidos através de:
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Ligações seguras (HTTPS)
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Alojamento seguro via Wix.com
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Acesso restrito
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Medidas técnicas e organizacionais conformes ao RGPD
Os dados podem ser armazenados na UE ou em prestadores conformes ao RGPD.
7. Partilha de Dados
Os dados podem ser partilhados com:
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Wix (alojamento)
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Ferramentas de análise e marketing
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Plataformas de IA
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Processadores de pagamento (se aplicável)
Os dados nunca são vendidos.
8. Prazo de Conservação
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Formulários: até 3 anos
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Dados de clientes: duração do contrato + 5 anos
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Cookies: conforme o prazo definido
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Analytics: até 26 meses
9. Direitos do Utilizador
O utilizador tem direito a:
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Acesso
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Retificação
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Apagamento
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Limitação
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Oposição
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Portabilidade
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Retirar o consentimento
Para exercer estes direitos: 📧 elmalki7110@gmail.com
10. Cookies
O site utiliza cookies para:
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Medir audiência
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Melhorar desempenho
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Ativar funcionalidades de IA
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Publicidade direcionada
O utilizador pode aceitar ou recusar cookies através do banner.
11. Alterações
A StudioAIA pode atualizar esta política a qualquer momento.
12. Contacto
